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Garanzia

Garanzie e prodotti difettosi

  • I prodotti acquistati dal sito Giovane Matita di Mario Marco sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo;

  • Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate;

  • Al momento dell'ordine il Cliente è in ogni caso tenuto a verificare i requisiti del Prodotto che intende acquistare;

  • In caso di presenza di difetti, il cliente è invitato a segnalare l'anomalia del Prodotto ricevuto, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica info@giovanematita.it

  • Nel caso di autorizzazione al reso del Prodotto difettoso, il Cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane il Prodotto a Giovane Matita di Mario Marco – Via Passo del Carretto 49 Bagheria (PA) 90011, imballandolo accuratamente nella confezione del Prodotto originale ed inserendo al suo interno il "modulo sostituzione prodotti difettosi" correttamente compilato, oltre alla copia della fattura di acquisto;

  • Il Prodotto in sostituzione verrà spedito da Giovane Matita di Mario Marco solo dopo il ricevimento del Prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati;

  • Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, Giovane Matita di Mario Marco Aiello procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell'ordine d'acquisto ed alle spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento del Prodotto difettoso.

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